Personalização dos itens com confidencialidade e segurança.

 

Billing

Billing

São documentos de faturamento e um compromisso agendado mensalmente entre as empresas de serviço de telefonia, luz, gás, dentre outros, e seus clientes.

Produtos

  • Cartas de cobrança
  • Comunicados
  • Extratos
  • Faturas

Características do Billing

  • Processamento de arquivos com inserção de marcas para controle de produção, mensagens de marketing, execução de sorting postal, etc;
  • Produção de pré-impresso com até oito cores;
  • Layout dos documentos para impressão e adaptação às necessidades do cliente;
  • Inserção automática em envelopes;
  • Controle da distribuição pelo correio com cobertura geográfica nacional.

Vantagens

  • Modernos e sofisticados métodos de transmissão de dados;
  • Capacidade para grandes volumes de produção;
  • Cumprimento de prazos rigorosos;
  • Tecnologia de ponta;
  • Suporte tecnológico;
  • Processos sofisticados e integrados de impressão;                            
  • Programas de marketing (cross-selling, marketing one-to-one, database management);
  • Segmentação de banco de dados relacional alimentado pelo próprio billing.

Documentos de Segurança

Documentos de Segurança

Em conformidade com os padrões internacionais de segurança, possuímos avançada tecnologia para a produção de documentos antifraude e contamos com uma equipe de profissionais especializados no desenvolvimento de produtos que se ajustem às necessidades dos clientes.
Oferecemos um sistema que inclui a produção de materiais impressos com a mais alta tecnologia, logística de transporte e suporte técnico, reduzindo ao máximo os riscos de fraudes em documentos.

Produtos

  • Selos de autenticidade
  • Produtos RFID
  • Certificados e diplomas
  • Cheques
  • Ingressos
  • Certidões
  • QR Code                                                        
  • Rastreabilidade


Procedimentos adotados pela RRD para a produção de documentos seguros:

Impressão

  • Papéis de segurança exclusivos com a marca RR Donnelley;
  • Tintas com reação química;
  • Tintas com reação física;
  • Tintas opticamente variáveis;
  • Recursos de segurança gráfica (fundos de segurança);
  • Dispositivo holográfico exclusivos RR Donnelley ou linhas de mercado.

Segurança

  • Segurança nas instalações físicas;
  • Segurança na área de desenvolvimento;
  • Segurança nos sistemas de informação e comunicação;
  • Segurança nos processos de fabricação;
  • Segurança e rastreabilidade no transporte;
  • Comprometimento da equipe funcional;
  • Laboratório para homologação de processos e materiais.

 

Certificação

Somos a primeira gráfica na América Latina a obter a Certificação pela ABTG do Sistema de Segurança para produção de documentos confidenciais ABNT NBR 15.540, que é uma norma regulamentadora de procedimentos de segurança em ambiente gráfico. 

Essa certificação comprova nosso grau de solidez da estrutura de gestão de segurança para produção, manuseio e logística de documentos confidenciais, confirmando nossa qualidade de produtora de documentos de segurança.

São itens verificados e auditados para obtenção dessa certificação:

  • Segurança predial;
  • Rastreabilidade;
  • Segurança do processo produtivo;
  • Segurança nos recursos humanos;
  • Segurança do documento;
  • Procedimentos para transporte.

Exames e Concursos

Exames e Concursos

 Somos reconhecidos como uma empresa séria e de confiança graças à qualificação técnica de nossos profissionais, uso de tecnologia de ponta, rapidez, segurança no processo produtivo e ambiente protegido.
Possuímos a certificação NBR 15.540 de segurança em ambiente gráfico, confirmando nossa liderança em soluções completas na produção de materiais para concursos públicos, avaliações e vestibulares.

Produtos

  • Concursos públicos
  • Avaliações
  • Vestibulares

Sistema de segurança

  • Unidade fabril segura certificada pela NBR 15.540 – referente à segurança gráfica;
  • Procedimentos de controle de produção e melhoria contínua, formalizados para a operação, de acordo com padronização ISO 9001/2000;
  • Credenciamento / certificação FSC (Forest Stewardship Council) / FSC-ACC-004 – práticas responsáveis de manejo florestal – uso de papel originário de reflorestamento;
  • Uso de recursos tecnológicos para segurança de processos e ambiente (sistema de comunicação com rádios portáteis, sistema de detecção de intrusão perimetral, controle de acesso informatizado utilizando leitores biométricos, sistema de CFTV com gravação em modo digital, sistema de back up (cópias de segurança), sistema de detecção de metal (portal e portátil) em todos os acessos de pedestres, sistema de alimentação alternativa (no break e grupo gerador) para os equipamentos e sistemas de segurança;
  • Experiência comprovada por atestados de capacidade técnica pela realização de concursos de grande porte.

Jogos e Loterias

Jogos e Loterias

Somos referência no mercado brasileiro para impressão de jogos promocionais e loterias, que envolvam distribuição de prêmios e exijam a máxima segurança em seus procedimentos. Adotamos todas as medidas de segurança necessária e um processo produtivo eficaz em ambiente totalmente seguro nas unidades fabris, além de sistemas para controle da integridade dos produtos. Oferecemos também suporte técnico/legal com orientação sobre as modalidades de jogos permitidos pela legislação e apoio na preparação dos processos de solicitação de autorização nos órgãos competentes.

Produtos

  • Loterias
  • Rasgadinhas
  • Títulos de capitalização

Segurança

  • Tecnologia que impede que a premiação fique visível durante a produção;
  • Rastreabilidade dos produtos dentro da unidade fabril por marcas óticas;
  • Perdas de produção reprocessadas para garantir falha zero;
  • Possibilidade de validação de autenticidade;
  • Logística nacional de distribuição dos produtos;
  • Unidades fabris seguras – NBR 15.540.

Processo produtivo desenvolvido pela gráfica

  • Desenvolvimento de arte;
  • Preparação do processo de pré-impressão;
  • Impressão offset;
  • Software de premiação;
  • Controle de qualidade do produto.

Sistemas

  • Software para combinação aleatória de prêmios;
  • Geração dos programas de impressão com auditagem;
  • Preparação de rotinas para reprocessos de produção;
  • Controle para validação de prêmios;
  • Geração dos elementos de identificação de pacotes e caixas.

Marketing Direto

Marketing Direto

Objetiva estreitar o relacionamento entre a empresa e o cliente por meio de uma base de dados. Possui versatilidade de formatos e acabamentos com um processo de produção totalmente automatizado, que alia personalização e acabamento a fim de dispensar a etiquetagem e o manuseio das peças.

Produtos

  • Mala direta
  • Welcome letter
  • Catálogos
  • Folders
  • Envelopes auto-contido

Bases de dados

  • Auxílio na prospecção de mailing list;
  • Triagem prévia de bases de dados (mailing) fornecidos pelo cliente;
  • Processamento de bases de dados, efetuando merge com textos customizados por atributos.

Quanto a arte (trabalhos complementares)

  • Digitalização de cromos;
  • Tratamento de imagens;
  • Provas de impressão;
  • Banco de imagens;
  • Utilização dos mais modernos softwares de arte.

Tecnologias

  • Acabamentos especiais para conformação do produto;
  • Personalização com as tecnologias laser, led, ionográfica e magnétográfica;
  • Integração de peças com partes retornáveis com tecnologia de captura de dados (o retorno pode ser coletado pela RR Donnelley diretamente nos correios);
  • Integração com call center (apoio nas ações por meio de operações de telemarketing).