. Marketing direto

A RR Donnelley possui um processo de produção totalmente automatizado que alia personalização e acabamento a fim de dispensar a etiquetagem e o manuseio das peças. Para isso, oferece o marketing direto, um sistema de comunicação que objetiva estreitar o relacionamento entre a empresa e o cliente por meio de uma base de dados. Essa ferramenta inteligente é usada para fazer propostas a um público previamente selecionado, criando um elo com o consumidor final, para conquistar novos clientes e aumentar vendas. A empresa desenvolve projetos que integram base de dados a um eficiente processo de impressão personalizada, possibilitando uma grande versatilidade de formatos e de acabamentos.

Entre as soluções de campanha oferecidas pela empresa estão:

Bases de dados
• Auxílio na prospecção de mailing list;
• Triagem prévia de bases de dados (mailing) fornecidos pelo cliente;
• Processamento de bases de dados, efetuando merge com textos customizados por atributos.

Quanto a arte (trabalhos complementares)
• Digitalização de cromos;
• Tratamento de imagens;
• Provas de impressão;
• Banco de imagens;
• Utilização dos mais modernos softwares de arte.

Tecnologias
• Acabamentos especiais para conformação do produto;
• Personalização com as tecnologias laser, led, ionográfica e magnétográfica;
• Integração de peças com partes retornáveis com tecnologia de captura de dados (o retorno pode ser coletado pela RR Donnelley diretamente nos correios);
• Integração com call center (apoio nas ações por meio de operações de telemarketing).