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FAQ
Confira abaixo as perguntas mais freqüentes sobre os produtos e serviços da RR Donnelley.
Para que serve o manual de fechamento de arquivo? Como posso obter?
Através do Manual para Fechamento de Arquivos será possível criar arquivos no formato PDF a partir dos principais softwares utilizados no mercado. Esses arquivos, construídos da forma descrita no manual são os ideais para serem utilizados pela RR Donnelley/Moore.Os arquivos que virão juntamente ao manual (PPDs, drivers de impressora, joboptions, etc) estão disponíveis em quatro versões (Mac Inglês, Mac Português, PC Inglês e PC Português), devendo a escolha ser feita de acordo com seu Sistema Operacional e software utilizado. Clique em um dos links abaixo para copiar os arquivos necessários:Para adquirir serviços de "Fechamento de Arquivos" conosco, favor entrar em contato pelo e-mail:
A bobina MOORE Fax Premium já nasce com o selo Metragem Garantida.A metragem da bobina para fax é hoje o maior problema de qualidade que você, cliente, pode encontrar no mercado.Fatores que influenciam na metragem de seu produto:- Diâmetro da bobina;- Diâmetro do tubete;- Espessura do tubete;- Tensão do embobinamento.
O Papel Autocopiativo é tratado quimicamente, por isso, os formulários precisam dos seguintes cuidados especiais:No Recebimento- Verifique se as embalagens não se encontram amassadas, com indícios ou sinais que evidenciem terem sido molhados;- Faça testes por amostragens em alguns formulários para analisar a qualidade das cópias.No Armazenamento- Guarde os formulários em ambiente arejado. Evite exposição prolongada em ambiente com umidade relativa superior a 65%;- Manuseie as caixas com cuidado para evitar choques ou danos aos formulários;- Empilhe no máximo 05 caixas por pallets. Evite contato direto com o piso;- Evite amarrar as caixas, pois a pressão exercida poderá danificar o material;- Não deixe o material exposto à ação da luz solar ou lâmpadas fluorescentes;- Evite que a temperatura interna da caixa exceda 38ºC.Uso do Material- Abra as caixas somente quando for utilizar os formulários;- Mantenha no local de trabalho somente os formulários que serão processados;- As caixas utilizadas parcialmente devem ser novamente lacradas.Estabilidade da Cópia- Evite expor as cópias por tempo prolongado na luz de sol ou de lâmpadas fluorescentes. Isso porque as cópias obtidas por ação química são sensíveis aos raios ultravioletas emitidos por essas fontes de luz;- Não utilize canetas do tipo limicolor ou similares para grifar informações impressas nas cópias;- Locais com presença acentuada de vapores de solventes devem ser evitdos;- Recomendamos utilizar o formulário no prazo máximo de dois anos;- Após ativado o sistema autocopiativo, a cópia é permanente.Como Obter Cópias NítidasO nível de legibilidade do papel autocopiativo, também varia em função do equipamento que irá processá-lo. Por isso, você deve primeiro verificar a posição em que se encontra o controlador de espessura de sua impressora. Cheque se o limite de espessura especificado no manual está de acordo com o formulário desenvolvido.Efeitos GráficosA aplicação de retículas e/ou fundos repetitivos é comum em formulários. No caso específico dos autocopiativos, estes efeitos artísticos podem interferir na legibilidade. Por isso, recomendamos a aplicação de retículas, com intensidades variando entre 05% a 15% no máximo. Evite fundos/retículas em campos do formulário onde dados variáveis serão processados. As últimas vias do formulário são mais críticas em termos de cópia; evite fundos/retículas com elevada densidade de impressão.Aplicação de Bloqueios nos Formulários AutocopiativosO papel autocopiativo é revestido de microcápsulas que reagem à pressão exercida na primeira via e produzem as cópias nas demais vias. Aplicação de bloqueios nos formulários requer cuidados, sujerimos consultar nosso representante para informações.PapelExtra Copy - Recomendado para até 6 vias. Slip Copy - Recomendado para até 4 vias.
Não só o preço é fator decisivo na hora de adquirir formulários, é bom pensar também nas consequências que os mesmos poderão trazer aos seus equipamentos de impressão. Os custos da não qualidade, que geralmente não são perceptíveis de imediato, acabam aparecendo nos altos valores de manutenção dos equipamentos e excessivo consumo de fitas de impressoras. Vejamos alguns dos problemas que produtos de baixa performance podem causar aos seus equipamentos, levando sua empresa a prejuízos incalculáveis:
Confetes Retidos nas RemalinasProvocam paradas constantes nas impressoras para limpeza, perdas de formulários e tempo com retrabalho.Serrilhas InadequadasQue os Auto Adesivos são produtos sensíveis, sendo portanto afetados pela: Temperatura, Luz, Umidade, Tipos de Embalagem, Modos de Estocagem, Manuseio, etc. Por isso eles precisam de Cuidados Especiais.Pó no PapelPapel de baixa qualidade, resulta em entupimento nas agulhas de impressão e desgaste do cabeçote da impressora, reduzindo a vida útil da mesma.TintasTintas de baixa qualidade, também podem interferir nas agulhas de impressão, comprometendo o desempenho da impressora.Formação do PacoteA formação de pacotes irregulares, em dobras, empilhamentos e alto índice de sanfonas interrompidas, impedem que o operador do equipamento possa realizar outras tarefas durante a impressão.
Auto Adesivos são produtos sensíveis, sendo portanto afetados pela: Temperatura, Luz, Umidade, Tipos de Embalagem, Modos de Estocagem, Manuseio, etc. Por isso eles precisam de Cuidados Especiais.EmbalagemOs materiais Auto Adesivos são embalados em caixas de papelão que absorvem impactos durante o manuseio e também protegem das agressões do meio ambiente. Embalagem inadequada pode provocar deformações no material, prejudicando o desempenho durante o processamento.Temperatura e UmidadePara evitar que os materiais Auto Adesivos tomem formas inadequadas como: Encanoamento, Enrugamento, Enrigecimento, etc; provocados por variações bruscas de temperatura e umidade. Deverão ser armazenados sob controle de no máximo 30º e 75% de umidade do ar.EstocagemAo armazenar as caixas de Auto Adesivos, tomem cuidado com os impactos, pressões e cargas excessivas. As caixas deverão ficar sempre em estrados ou plataformas, nunca sobre piso, sujeitas à umidade. O empilhamento nunca deverá ultrapassar 20 caixas.Luz Solar e UmidadeArmazene os produtos Auto Adesivos em locais aonde não recebam diretamente a luz solar e correntes de ar quente ou frio.EmpilhamentoÉ recomendável que as caixas de papelão fiquem afastadas das paredes, pois estas armazenam umidade. Os materiais são produzidos e embalados com a garantia de qualidade de 6 meses de estoque. Nunca armazene materiais Auto Adesivos fora de sua embalagem original por um tempo indeterminado. Procure retirar da embalagem o material suficiente para uso imediato.
A Bobina MOORE, um produto Premium, é fabricada com o mais alto índice de qualidade e que se distingue das demais pelas seguintes características:- Papel Autocopiativo, gramatura 55 g/m2 (para BOBINAS de 2 e 3 vias);- Legibilidade exigida conforme Convênios do ICMS garantida pela MOORE através de rigorosa seleção/homologação de fornecedores de matérias-primas;- Papel Alcalino, gramatura 56 g/m2 (para BOBINAS de 1 via);- Ausência de Pó no Papel, resultando em redução de manutenção nos equipamentos e maior durabilidade das fitas impressoras;- Utilização de dispositivo eletrônico para medição das BOBINAS durante o processo produtivo, o que garante a integridade de sua metragem;- Embalagens adequadas para total proteção no transporte e redespachos.Atenção: Os tubetes são de PLÁSTICO e medem 12 mm no diâmetro interno e 15 mm no externo.Alguns fabricantes descuidados estão comercializando bobinas PDV com diâmetros incorretos.
MOORE PREMIUM - QTD/CAIXA80/132/136 colunas 01 via 3000 Folhas80/132/136 colunas 02 vias 1500 Jogos80/132/136 colunas 03 vias 1000 Jogos80/132/136 colunas 04 vias 700 JogosAtenção:Algumas marcas são comercializadas em caixas fechadas a preços menores, porém, com quantidade de folhas inferior à indicada na embalagem ou usualmente esperada.FAQ
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